Mariss Home – Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Mariss Home olarak, kurulduğumuz ilk günden bu yana müşteri memnuniyeti kadar önemli bulduğumuz konulardan biri de kişisel verilerin korunmasıdır. Bu çerçevede tüm veri işleme faaliyetlerimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile tam uyumlu şekilde yürütmekteyiz. Aşağıda, KVKK kapsamında yerine getirdiğimiz yükümlülükler ve temel bilgilendirmelere yer verilmiştir.
KVKK Nedir?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel verilerin işlenmesini, saklanmasını, aktarılmasını ve korunmasını düzenleyen bir yasadır. 07.04.2016 tarihinde yürürlüğe giren bu kanun; veri güvenliğini sağlama ve bireylerin haklarını koruma amacını taşır. Mariss Home olarak bu yasal çerçevede tüm veri işleme süreçlerimizi dikkatle yönetmekteyiz.
Kişisel Veri Nedir?
Kişiyi doğrudan veya dolaylı şekilde tanımlayan her türlü bilgi kişisel veri kapsamına girer. Örneğin; ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası, adres bilgisi, e-posta adresi, ses kaydı, IP bilgisi gibi veriler, kişisel veri olarak kabul edilir.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Mariss Home, müşterilerinin, çalışanlarının ve tedarikçilerinin verileri bakımından veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Bu bağlamda kişisel verilerinizin güvenliği ve yasalara uygun şekilde işlenmesi şirketimizin sorumluluğundadır.
Veri İşleme Amaçlarımız
Mariss Home, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
-
Satış ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
-
Müşteri ilişkileri ve memnuniyet çalışmalarının sürdürülmesi
-
Ürün tanıtımı, kampanya bilgilendirmeleri ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
-
Satış sonrası destek, garanti, iade ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yasal mercilerle paylaşılması
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, sadece yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Mariss Home’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içi veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kanuna uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Başvuru Yolları
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak isterseniz, kimliğinizi doğrulayan belge ve talebinizi içeren dilekçenizle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
📍 Adres: [Firmanızın açık adresi]
📧 E-posta: [Firmanızın KVKK e-posta adresi]
📬 KEP adresi: [Varsa firmanızın KEP adresi]
Tüm başvurularınız, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.